乐居服务费公示说明
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由于近期部分购房业主对于长沙怡生乐居广告有限公司合作优惠情况有质疑,对此乐居公司进行以下回复:
本次1.5万元享4万优惠为香江·悦湖春天的营销政策,本政策是为了给客户提供更多的优惠,同时也是本着自愿参与原则,所有流程均为合法流程,流程如下:
购房者在签订购房合同前均可参加乐居购房优惠服务,并自愿支付服务费享受对应购房优惠。具体以购房者在支付服务费前与长沙怡生乐居广告有限公司签订的相关协议为准。
关于购房者质疑所支付的服务费不是房款,在其支付服务费前与乐居(服务方)签署的《结算确认书》中也有明确说明如下:
服务方接受购房者委托提供购房服务,服务方不是开发商代理,服务方收取的服务费不是购房款的一部分;
服务方根据购房者需求,为购房者提供定制服务,并按约定向购房者收取服务费;
若购房者未成功购买开发商项目房屋的,则服务方在购房者提出申请之日起10个工作日内将服务费全额无息退还购房者;
服务方收取的服务费均已开具收据或发票,且与客户签署的说明书上已明确说明当购房者成功购房后,可持《商品房预(出)售合同》以及收据单与长沙怡生乐居广告有限公司联系办理发票开局事宜(未换取发票的客户可持收据与长沙怡生乐居广告有限公司联系发票领取事宜)。
其乐居服务内容(仅针对支付服务费的购房者):
根据购房者需求提供真实有效的房屋信息;
为购房者提供与开发商签约的咨询服务;
为购房者提供购房签约议价服务;
协助购房者与开发商签订商品房销售(预售/现售)合同;
可根据购房者需求免费提供“码上专车”看房接送服务
乐居作为一家业内知名的房地产互联网公司,拥有强大互联网信息平台,经过长期的技术研发,并在相关主管部门及行业协会的指导下,开创性推出了适合房地产行业特征的线上和线下结合的房地产综合服务模式,搭建购房平台,并为平台客户争取购房优惠。乐居通过各地分支机构为客户提供包括信息服务、组织看房、电话预约、巡展、前期置业顾问、特别优惠获取、撮合交易等各种线上与线下相结合的综合服务,使购房者获得了购房优惠,降低了购房成本。
如有业主认为并未享受其1.5万享4万的优惠可至售楼处及相关部门进行咨询,我司将会为业主提供其业主价格公示与备案价格进行答疑,如若再有对我司进行污蔑与诽谤等不实之言,我司将保留追究造谣者法律责任的权利。
香江·悦湖春天
2019年5月13日
附件一:香江·悦湖春天一共13栋住宅,附其中1#、2#楼栋价格公示表与其备案价格抽样,其余楼栋价格公示及备案价格均在营销中心公示。(以下销售价格均未超出备案价,客户均享受了1.5万享4万优惠)
附件二:长沙怡生乐居广告有限公司其实际产生服务内容部分截图。
附件一:
附件二:
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