株洲住宅电梯两个月故障40多次,开发商神回复!

搜狐小焦点 2017-10-16 11:00
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株洲现最“强”电梯,两个月故障40多次,开发商神回复!

天元区春藤小镇小区业主反映:我们小区一期有12台电梯,从今年4月20日交房至今,经常出现卡人、掉层、平层间距大等故障,很多业主多次被困在电梯内。电梯厂家检修后,这些问题至今仍没有得到解决。

开发商电梯参数严谨,“死机”是自我保护措施

开发商湖南中天恒基房地产开发有限公司的相关人员也进行了回应。

“迅达电梯是世界名牌,但是在春藤小镇安装使用后,有点水土不服。”开发商负责电梯管理的负责人蒋先生说,小区内的迅达电梯出现“死机”、卡人的情况较多,根本原因是产品设计参数太严谨,只要有故障,就会“死机”关停。

蒋先生说,业主装修过程中,大量运送建筑垃圾,一般会用物品拦住电梯门,导致电梯长时间停滞,而其他楼层有业主要乘电梯,就不停地按按钮,电梯系统就会默认出现故障,自动“死机”关停,目前这种情况最多。另外,超负荷运载会导致电梯报警,启动自我保护功能,出现“死机”。

蒋先生告诉记者,业主反映的掉层,不会直接下坠,而是缓缓下降,不会有安全危险。至于平层间距大,这不可避免,电梯停靠时,没法保证和楼层地面完全齐平。

据介绍,春藤小镇一期共有600多户,目前入住20多户,还有300多户正在装修。

“业主装修结束后,电梯卡人的情况就会减少。”蒋先生说,希望业主文明使用电梯,规范使用电梯。

质监局已多次责令“尽快完成整改”

针对广大业主的投诉举报,市质监局曾数次进行回复,责令物业公司及电梯维保单位进行整改。

7月19日,市质监局回复:经查,春藤小镇一期在用12台电梯,全在年检有效期内。业主投诉的5栋、8栋电梯的确存在一些故障。经维保单位反映,12台电梯全部都有底坑潮湿的问题。底坑潮湿、渗水会对电梯的元件、部件造成一些短路故障,影响电梯的正常使用。

该小区处于装修期,存在客梯当货梯使用,不能正确使用和爱护电梯,也是造成故障的原因。该局已责令物业公司及维保单位拿出整改方案,做好底坑防水、故障排查工作,并将书面报告报送市质监局特设科。

9月17日回复:经查,针对该单位电梯存在的问题,已督促电梯制造单位制定整改方案,尽快完成整改。

10月10日回复:该局已于9月30日约谈电梯生产厂家湖南分公司相关负责人,责令该公司在10月15日前制定详细整改方案、整改措施,确定具体的整改时间完成整改。

整改进展电梯厂家已拿出整改方案

开发商相关负责人称,目前电梯生产厂家已经给出整改方案,并向记者出示了该方案。

主要整改内容:针对电梯“死机”、困人等情况,在国庆节后安排技术人员进行针对性的检查和调整,主要针对厅轿门、电子元器等部件,预计将在10月底前完成,以降低小区内电梯故障频次。对地坑区域内电器开关增加防水膜等,减缓井道潮原因导致开关氧化、接触不良等情况的出现,预计在10月20日前完成。

(via:株洲晚报)

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